Política de privacidad

Tu cuenta

Al abrir la app, se inicia tu sesión con Game Center (iPhone) o Play Games (Android). Recibimos el identificador de jugador que te da ese servicio y tu nombre de jugador, que usamos como base de tu nombre de usuario. Si ninguno está disponible, creamos una cuenta de invitado que no está vinculada a ningún servicio.

Si vinculas una cuenta de Google o Apple, recibimos el identificador de esa cuenta y tu nombre de pila. No pedimos a Google ni a Apple tu dirección de correo electrónico, y nunca vemos tu contraseña de ninguno de estos servicios.

Una cuenta registrada con una dirección de correo electrónico y una contraseña conserva ese correo y la contraseña, almacenada en forma de hash para que nadie pueda leerla.

Con cada cuenta guardamos tu nombre de usuario, avatar y garabatos del papel, idioma, unidades, XP y nivel, y la fecha en que te uniste.

Lo que haces en el juego

Tus respuestas, la pregunta de cada una, cuándo y con qué rapidez respondiste, el resultado de cada partida, tus partidas del Daily y de Spread, tus respuestas del Segundo intento, tus amigos, solicitudes de amistad y bloqueos, y los «me gusta», «no me gusta» y problemas que señalas en las preguntas.

Para que las partidas sean justas, un registro de cómo se escribió cada respuesta: el ritmo de cada pulsación, incluidas las que se borraron. En los duelos en línea también registramos los tiempos de tu conexión (el retardo hasta nuestro servidor y cuándo te desconectaste y volviste) y cuánto tardó el emparejamiento.

Las partidas de Pass the Phone se juegan en tu teléfono, pero la partida terminada se nos envía, con los nombres de equipo escritos en ella. La app también nos avisa cuando empieza una partida de Pass the Phone o de Spread y hasta dónde llegó.

Tus votos en las encuestas de programas de televisión, si participas, y cualquier mensaje que nos envíes desde la app, con la versión de la app, la versión del sistema del teléfono y el idioma en que se envió.

Datos técnicos

Direcciones IP: registramos la IP desde la que se conecta tu cuenta, cuándo la vimos por primera y por última vez y con qué frecuencia. La usamos para mantener el juego seguro y justo, por ejemplo para detectar varias cuentas de una misma persona o un ataque a nuestros servidores.

Cada petición de la app incluye la versión de la app, su número de compilación y la plataforma (iOS o Android). Una sesión iniciada guarda la descripción que tu teléfono envía de sí mismo (su user agent).

Nuestros servidores guardan un registro de las peticiones que responden: la dirección solicitada, el resultado, cuánto tardó y el número de cuenta. El registro no contiene direcciones IP ni el contenido de lo que envías. Algunas líneas incluyen también tu nombre de usuario, por ejemplo cuando entras en la cola de emparejamiento.

Informes de errores y datos de rendimiento: cuando algo falla en la app, se envía a Sentry un informe de error con tu número de cuenta, tu nombre de usuario, tu dirección IP, el modelo y la versión del sistema de tu teléfono, la versión de la app, la pantalla en la que estabas y la partida que jugabas. En la mitad de las sesiones de la app, Sentry recibe además datos de rendimiento: cuánto tardó la app en arrancar, dónde se ralentizó y cuánto tardaron las peticiones. Nuestros servidores informan de sus propios errores con el número de cuenta, nunca con el contenido de una petición. Cuando sales de la app, también envía a nuestros servidores un informe de rendimiento con tu número de cuenta: cuánto tardó en arrancar, con qué fluidez funcionó, dónde se atascó, cuánta memoria usó, si se cerró de forma inesperada, cuánto tardaron sus peticiones a nuestros servidores y cuándo se cortó la conexión, qué pantallas abriste y durante cuánto tiempo, los ajustes de imagen y sonido de la app, y el modelo, el chip, la memoria y la pantalla de tu móvil, su nivel de batería, si lo tenías en horizontal y si estaba con wifi o datos móviles.

Actualizaciones: la app comprueba si hay actualizaciones de sí misma. Esa comprobación envía la versión de la app, la plataforma, un número aleatorio creado al instalar la app y un número derivado del teléfono que solo decide qué grupo de teléfonos recibe antes una actualización. Ninguno de los dos números está vinculado a tu cuenta.

En Android, la app lee una vez, desde Google Play, el enlace que seguiste para instalarla. Así llega a la app un Daily jugado en el sitio web, un programa de televisión o el enlace de un amigo.

La app nunca accede a tu ubicación, contactos, fotos, cámara ni micrófono, y no te rastrea en apps ni sitios web de otras empresas.

El sitio web

Si juegas el Daily o votas en la encuesta de un programa de televisión en numeroo.io sin cuenta, creamos una identidad de invitado con un nombre aleatorio. Se guarda en tu navegador y en nuestro servidor junto con la partida que jugaste o el voto que diste. No está vinculada a tu correo ni a tu nombre, porque nunca te los pedimos.

numeroo.io usa una sola cookie, que recuerda el idioma que elegiste, y el almacenamiento de tu navegador para guardar tu identidad de invitado y tu último resultado del Daily. Ninguno de los dos te rastrea en otros sitios web, y en el sitio no hay scripts de analítica ni de publicidad. Los errores del sitio se notifican a Sentry, como en la app.

Para qué lo usamos

Para hacer funcionar el juego: iniciar tu sesión, emparejarte con un rival, puntuar una ronda, guardar tu progreso, mostrar a tus amigos y darte el mismo Daily que a todos los demás. Esto es la ejecución de nuestro acuerdo contigo.

Para que el juego sea justo, seguro y funcione: el ritmo de las pulsaciones y los tiempos de conexión distinguen una respuesta escrita de una automatizada; las direcciones IP revelan segundas cuentas y ataques; los informes de errores, los datos de rendimiento y los registros del servidor nos permiten corregir cierres y lentitud. Este es nuestro interés legítimo en un juego que se pueda jugar y sea justo para todos.

Para mejorar las preguntas y el juego: cuáles resultan difíciles, qué respuestas se discuten y cómo se juega realmente cada modo. Esto lo analizamos de forma agregada.

Para enviar notificaciones push, solo si las permitiste en tu dispositivo. Puedes desactivarlas en los ajustes del dispositivo cuando quieras.

Quién más lo ve

Los demás jugadores ven tu nombre de usuario, tu avatar y el resultado de las partidas que jugaste con ellos. Tus amigos ven además tu nivel, si estás en línea o en una partida, y tu puesto en el Daily cuando ellos mismos lo han jugado ese día. Nadie ve tu dirección IP ni cómo escribiste. El equipo de un programa de televisión ve cuántas personas votaron cada respuesta, nunca quiénes.

Usamos estos proveedores de servicios, que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones: DigitalOcean (nuestros servidores, base de datos y sitio web, en la UE); Sentry (informes de errores y datos de rendimiento, almacenados en la UE); Grafana Labs (los registros de nuestros servidores); Cloudflare (la entrega de actualizaciones de la app); OneSignal (notificaciones push, identificadas por tu número de cuenta); y Apple y Google (inicio de sesión con Game Center, Play Games, Apple y Google, y las tiendas de apps). Cuando alguno trata datos fuera de la UE, la transferencia está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No vendemos tus datos y no te mostramos publicidad.

Cuánto tiempo lo conservamos

Tu cuenta y tus datos de juego se conservan mientras tengas una cuenta.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu nombre de usuario, correo electrónico, nombre, contraseña, los identificadores de Game Center, Play Games, Google y Apple, tus sesiones, amigos, solicitudes de amistad, bloqueos, los mensajes que nos enviaste y las direcciones IP que registramos. Tus partidas se conservan bajo un número anónimo, sin nombre, porque los duelos son de dos jugadores y las respuestas nos dicen lo difícil que es una pregunta; ya no te identifican.

Las direcciones IP se borran un año después de la última vez que las vimos, o antes, con tu cuenta. Los informes de errores y los datos de rendimiento se conservan 90 días como máximo, y los registros del servidor, 30. Las identidades de invitado, sus partidas y sus votos se conservan mientras los resultados en los que participaron sigan teniendo sentido.

Tus derechos

En virtud del RGPD puedes pedir una copia de tus datos, pedirnos que los corrijamos o que los eliminemos, oponerte al uso que hacemos de ellos o pedirnos que te los entreguemos. Puedes eliminar tu cuenta directamente desde los ajustes de la app. Para cualquier otra cosa, escribe a [email protected] y te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Helénica de Protección de Datos (dpa.gr) o ante la autoridad de tu país.

Menores

Numeroo no está dirigido a menores de 13 años, y no creamos cuentas para ellos a sabiendas. Si crees que un menor tiene una cuenta, avísanos y la eliminaremos.

Cambios

Cuando esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Si un cambio te afecta, lo diremos en la app antes de que se aplique.